Política de Envío
En Excitados Perú, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra rápida, segura y confiable.
Una vez realizado tu pedido y confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. A partir de este momento, comenzamos a preparar tu envío para que llegue a ti en el menor tiempo posible.
- Para entregas en Lima Metropolitana, el tiempo estimado de entrega es de 1 día hábil, contando a partir del día siguiente a la confirmación del pago.
- Para entregas en provincias, el tiempo estimado es de hasta 3 días hábiles, también contados desde el día siguiente a la confirmación del pago.
Los horarios de entrega son de lunes a sábado, entre las 9:00 a.m. y las 9:00 p.m., excepto feriados.
El costo de envío varía según el destino y el tipo de producto adquirido. Este monto será informado antes de finalizar tu compra. El servicio incluye hasta dos intentos de entrega al domicilio indicado por el cliente. Si luego de estos dos intentos no se logra concretar la entrega por causas atribuibles al cliente (como dirección incorrecta, ausencia del destinatario o falta de respuesta), el pedido será devuelto a nuestras instalaciones en Excitados Perú y nos comunicaremos contigo para reprogramar el envío, pudiendo aplicarse cargos adicionales por reenvío.
Contamos con cobertura de envíos a todos los departamentos del territorio nacional.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con el seguimiento de tu pedido, puedes escribirnos a través de nuestra página de ayuda o contactarnos directamente al correo: excitadosperu@gmail.com.
